《这是一场人生大课》第一章之第四节 从各种谣言的传播谈如何应对信息泛滥

作者: 郑立平 发布时间: 2020-04-08 阅读:( 5523 )  

作者:韩庆芳,全国班主任成长研究会核心成员,山东省优秀班主任,潍坊市优秀班主任、潍坊市立德树人标兵,高密市十佳教师, 山东高密豪迈高中高级教师,心理咨询师,生涯规划师,家庭教育导师,立志做一名“有思想有爱心”的好老师。

网络社交、新媒体、自媒体的出现使得信息生产出现大爆炸,人人可以成为一个媒体,提高了信息的透明度,丰富了人们的信息维度,提升了人们获取信息的效率。一些由媒体揭开的真相,间接地推动了社会的进步。但,大量虚假信息所传播的谣言夹杂期间也会乱花渐欲迷人眼。                                              

——题记

当下,网络已成为公众生活不可或缺的重要空间,社会各个领域正被网络渗透、改造,目前,我国网民规模达8亿多,每天有7.5亿人在刷朋友圈,海量信息充斥网络空间,其中自然包括众多网络谣言。

肺炎肆虐,谣言满天:确诊病例每日增加、医护人员物资匮乏、疑似病例一床难求、市民口罩脱销疯抢、冠状病毒防不胜防等等,我们的心灵要做到波澜不惊,没有任何情绪,应比登天还难。尤其是身在疫区的人,每天多是惴惴不安......面对这一系列的挑战和信息泛滥,如何擦亮慧眼,如何避免焦虑感,怎样让我们的生活更有质感?

一、 面对信息泛滥,深度思考,擦亮双眼

网络时代,信息传播速度快、透明度高,有利于我们及时掌握情况,但反过来,也可能导致泥沙俱下,甚至激起非理性的情绪走向极端。在此次疫情中,无论是网络上“谈武汉人色变”,还是吸烟、喝酒可以杀死病毒的谣言,亦或是一些违背常识的悲观论调,都是抓住了人性在面对灾难时的恐惧,并通过互联网迅速传播、不断放大。这启示我们,在重大疫情中,不仅要和病毒作斗争,也要和一系列不真实的消息、不健康的情绪作斗争。既要相关部门做好权威信息的发布工作,提升公开度、透明度,及时辟谣,也需要我们每个人对疫情保持科学、理性的认知,对战胜困难和挑战保持必要的信心和耐心。

(一)网络传播速度快、覆盖面更广,容易导致信息泛滥滋生谣言

信息的主要传播方式不外乎网络、纸媒、邮件、广播、电视等等,特别是基于互联网的网络传播,因其具有全球性、交互性、超文本链接等特点,传播速度更快、覆盖面更广。其中即时交流工具是网络传播的一个重要途径,加之具有“群分”功能,更容易使一些特定信息通过这一特定途径进行快速传播,更容易导致信息泛滥滋生谣言。

(二)网络谣言危害国家的安定,搅乱社会秩序,影响人们的生产生活

网络谣言传播速度快,不实信息一旦发布可能会在很短的时间内传遍千里,造成极大的社会危害,给民众生产生活带来严重干扰。谣言的爆炸性、隐蔽性、模糊性,刺激着很多人的好奇和感官,让谣言一传十,十传百,瞬间被舆论聚焦或扭曲跑偏。特别是对一些公民关注的热点事件的不实报道,更容易引发网民的转发和扩散,会导致一些无法预知、无法挽回的严重后果。

因此,净化网络空间,守护网络精神家园,需要全社会共同行动,科学治理。

二、面对信息泛滥,要有正确的立场和思辨

任何事物的产生都可以溯本追源,谣言也不全是凭空捏造。谣言面前,不做“看客”,要当“剑客”;面对谣言,既要“打”也要“梳”。打击谣言,但不宜“棒杀”,要用正确的思辨和立场,从理论到事实,揭穿谣言。

(一)谣言止于智者

谣言,是真实的反面。谣言腿短,理亏嘴短。谣言的发源点是心灵的污垢,面对谣言,我们应该擦亮双眼,用谦逊的姿态承认自己的无知;要有挑战自己原有执念的勇气;要用换位思考来接纳对立的观点;说到底,要有批判性思维的特质,要有自己独立思考的精神,而不是人云亦云,随波逐流。

 人云亦云,不经大脑思考,就很容易误判。误判就把很多人带入了思维陷阱:不用深度思考,快速获得答案。绝大多数人都不愿非难自己的思维方式,因为从众和逃避更为简单。而一旦成为乌合之众,我们就有可能丧失个人理性,服从于集体情感,会在集体无意识中裹挟着向前。

大凡智者,都懂得谨言慎行,病从口入,祸从口出。曾国藩一生都是一个非常慎言的人,他曾说过:巧语悦人,自扰其身。闲言送日,亦搅女神。解人不夸,夸人不解。可见,人言可畏,君子要敏于行而讷于言。

(二)用批判性思维来研判

芒格总结出25条人类误判心理学,其中最重要的一点就是不要盲目从众,要有自己的思想! 尼釆也强调:“一切既定的价值都要重新估量,以批判的眼光考察一切,凡是未经如此考察的,绝不轻易相信。”的确,我们总容易被身边或者潜意识影响,但能指引我们走向正确方向的,就是保持独立思考!保持独立思考,才会有正确的是非观!

批判性思维不是批判别人,是要先批判自己。正如陈寅恪所言:要有独立之精神,自由之思想。唯如此,才不会被大众裹挟,不会迷信权威,才能在外界嘈杂的声浪中,保持一点质疑,保持一点清醒。要通过独立思考和思辨教育,去引导学生和家长,运用它来跨越盲从和误判。

只有勤于质疑,才会大胆的怀疑自己;只有深度思考,才能不断逼近问题的本质。只有让大脑走远,才能在现实中走稳。当疫情风暴来袭,真假难辨,是非难分之时,与其把二手三手的消息转述给孩子,不如和孩子一起提升批判性思维与科学素养,不盲从、不人云亦云,学会提问,分清事实与观点,并追根溯源,去辨识、推演、论证你所看到的一切。

生活即教育,当下就是最好的教材。我们的孩子都是信息社会的“原住民”,我们不但要和孩子一起关注这个世界正在发生的一切,还要培养孩子的批判性思维精神和创造性表达的能力,唯如此,才能成为一个抗压的人、独立的人、完整的人!

三、面对谣言,要用真相去拆穿

事实胜于雄辩,面对谣言,我们既要铲除谣言孳生的土壤,又要把打击谣言和公开真相并行。

那么,真相是什么?真相是党中央先后四次专门召开会议研究,并做出最高决策;真相是在这场抗击疫魔的斗争中,截止2月14日,全国有29个省派出医疗团队210多支,共有26000多名医护人员参与其中,中国人民解放军也派出了超4000人规模的高精尖医疗团队,这在我国建国史上是从来未有过的。真相是专门救治病毒患者的火神山医院、雷神山医院总床位达2500张,建设工期分别是十天和十一天,这是中国速度,更是世界奇迹。我特别要说的是建设工地还推出了直播平台,让全世界数以亿万计的网民能直接见证这一历史事实,绝无仅有!真相是国家每救治一位危重病人需要费用约40万人民币。国家承诺应收尽收,应治尽治,这是何等的大爱情怀。

中华民族向来是“一方有难八方支援”,没有人等闲,我们从来都不信邪,制止谣言、终止谣言、封杀谣言,刻不容缓!当我们把焦点关注在问题上,各种谣言就会接踵而至,当我们把焦点关注在解决上,很多谣言就会不攻自散。我们应该关注的是一声令下,上亿人居家隔离,不停水,不停电,不停暖,病了有人管,社会秩序不乱,国家正常运转。没有一个强大的中国做后盾,这样的疫控谈何容易!没有人民对美好未来的期盼,对生命的期许,对国家和民族的信念,哪来20多天960万平方公里的平安!

四、重塑独立之精神,自由之思想

危机时刻,最能考验一个公民的素质。遏制新型肺炎疫情,有责任感的公民不仅仅是受保护者,也是防范链条上的主动积极行动者。非常时刻,每个人牺牲一些不便,让渡一些权利,减少一些获得,可能就是控制疫情的关键。关键时刻,需要承担一份网络社会的公共责任,需要每一位网民、每一个个体握紧手中的“金话筒”,积极构建健康理性的网络舆论空间,共同维护法治有序、文明和谐的网络环境。关键时刻,彰显的是我们是否拥有科学精神、媒介素养、独立人格和自由思想,能否擦亮辨别是非的双眼,理解配合,共同面对。

(一)要用科学精神来研判

曾几何时,“世界末日”之说甚嚣尘上。更有美国编导倾情演绎的电影《2012》,为“世界末日”之说推波助澜。于是,一幕幕匪夷所思的场景接连上演,有纵情享乐的,有跳楼自杀的;有寝食不安的,有坐以待毙的;也有建造诺亚方舟的……然而,在科学与事实面前,所有的迷信与愚昧都变得苍白无言。当所有灾难远去,呈现于我们面前的,仍然是可爱的家园。 

在网络时代,“造谣成本低,辟谣成本高”是各色谣言泛滥的主要原因。正如谣言心理研究专家奥尔波特曾说:“每一则谣言都有听众。” 谣言不会消失,但比谣言更可怕的是辟谣意识的缺失,是科学精神的缺乏。从本质上来看,这次疫情也是对民众科学素养与公民精神的“拉练”。多相信科学,遵循那些科学的“自我保护指南”,别被那些蹭疫情夹带私货的“鞭炮防传染,吸烟能消毒”、兜售阴谋论的“生物战”话语所蒙蔽;多循守理性,不盲目不恐慌,服从防疫的管制安排,尽量避免成为交叉感染的一环……这些都是个体应有的“价值自觉”。

当无数的个体能真正依据科学精神、秉持公民素养,合理调整防疫期的个体行为,全社会战胜疫情的砝码就大一些,成本就更低一些,最终带来的公共利益增量,也将回馈给每个人更多的安全感。

(二)要用媒介素养来区分

在这个信息高速发达的时代,媒介素养也是我们面临的一项重要挑战,我们不但要拥有信息意识、信息能力,还要懂得信息道德和信息伦理,在海量的信息中学会筛选。

譬如当前疫情中的谣言,你需要做出最基本的研判:哪些是虚假的谣言,哪些是真实的故事,哪些人在惶惶不安,那些人在沉着应战。面对谣言,你应该做出最基本的价值判断:谣言的背后哪些是人们对疫情的关注,对自身、家人健康的担忧?哪些是为了个人利益,营造恐怖氛围,利用人们的焦虑发财于国难?哪些是在是在制造无谓的恐慌,唯恐天下不乱?当下,疫情为我们按下暂停键,你有没有主动地引导孩子从认知层面,了解正在发生的历史并进行思辨?有没有搭建相关的知识、技能与价值观,让孩子们明白科学的力量、诚信的价值、道德的标尺、法律的神圣?你有没有应该主动学习,帮助自己和公众练就一双识别谣言的“慧眼”?

面对谣言,应该依法打击挑战底线的“网络害虫”,还网民一片晴朗的空间。特别是在疫情防控期间,应该相信政府的号召:宅在家里不给社会添乱,在刷屏的信息中不要传讹,谨慎“转发”。找到最可信赖的最真实情况,传播正能量,让恐慌的人们放松心态,平和应战。

(三)要用独立人格去甄别

马云说:”人有两种食品,吃下去的物质食品;看到的、听到的食品。如果听到的、看到的有问题,脑子就会有问题。现在人们都在用互联网,传播的内容有问题,下一代人就会有问题。未来30年是利用互联网的30年,我们应该走上一条正路,不传播情绪化和不理性的内容”。人生的旅程就是一直拥抱所有的矛盾,未来不属于因循守旧、墨守成规、人云亦云的人,未来不属于“跟着感觉走”“跟着激情走”“脑子有问题”的人,未来属于认识自我、突破自我、重塑自我的人!

重塑自我,恰如胡适所说:“要有一种是独立思想,不肯把别人的耳朵当耳朵、不肯把别人的眼睛当眼睛、不肯把别人的脑力当自己的脑力;二是个人对于自己思想信仰的结果要负完全责任,不怕权威、不怕监禁杀身,只认得真理,不认得个人利害。”也如伟大的心灵导师克里希那穆提所说过:“思想是我们生活的核心问题,有了思想,你将成为自己的光!”没有自己的独立思考,没有自己的内心生活,就很难成为真正的自我。没有真正的自我。当各种信息扑面而来,就会盲目跟风、人云亦云,不加甄别,没有自己的判断,也就很难用理性的力量,对当下的事情负责。

(四)要心怀美好,拥有正念

从此时此刻开始,让我们随时保持一份对自己态度的觉察,提醒自己要拥有正念。想事说事之前,先觉察一下:是在给自己和周围的人提升正能量,还是在为谣言推波助澜?我们需要做的是,成为自己心灵的主人,随时调整自己的正念,调整自己对事情的认知,去寻找每一件事情背后的正面意义和价值,积极正向地面对人、事、物。心怀美好,谣言不找,拥有正念,谣言自断。

总之,病毒所挑战的是整个社会的应对系统。虽然我们不能亲临抗疫一线, 但我们用心做自己的主人,放下无意义的焦虑,摒弃别有用心的谣言,亲近家人,善待邻里,积极传播正能量,努力做好自己的每一件事,为将来的日子蓄力、奠基!愿这场灾难也是中华民族的一次浴火重生、凤凰涅槃,重塑你我“独立之精神,自由之思想。”愿这场灾难用你我的善良、奉献、责任、诚实、公正、合作、思辨打败所有的谣言,让事实胜于雄辩!


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